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お客様からのよくある質問
葛飾区・足立区・江戸川区で防水工事を手がける「ソアルス技建株式会社」が、お客様からのよくある質問にお答えいたします。対応エリアや費用、施工後の保証制度など幅広く回答しておりますので、ぜひご覧ください。
掲載内容に関するお問い合わせは、お電話またはメールフォーム、公式LINEより承っております。
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よくあるご質問
施工全般について
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Q
対応エリアはどこまでですか?
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A
葛飾区、足立区、江戸川区を中心に、東京23区と、埼玉県全域、千葉県全域に対応しております。
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Q
調査だけで費用はかかりますか?
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A
無料で劣化診断を行っております。お見積りの段階まで費用をいただくことは一切ございませんので、お気軽にご相談ください。
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Q
保証はありますか? 施工後にもし不具合が出たら、対応してもらえますか?
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A
弊社のお客様を対象に、施工後のアフターフォローを設けております。万が一不具合が見つかった場合は迅速に対応いたしますので、どうぞご安心ください。
塗料メーカーからの信頼の証である「メーカー保証」を取得しており、防水塗装後の不具合にもいち早く対応可能です。
※大規模修繕工事も保証の対象となります。
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Q
雨漏りを自分で判断する方法はありますか?
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A
以下のような症状が起きている場合は、雨漏りが発生している恐れがあります。
- 壁にカビが繁殖している
- 壁や天井に染みがある
- 壁のクロスが剝がれている
- 雨の日に壁を触ると、湿ったような感じがする
- サッシのまわりが塗れている
必ずしも雨漏りが起きているとは言い切れませんが、上記のような症状が見られる場合は一度専門業者へ相談してみるのがおすすめです。また、雨漏りのチェックポイントについては、こちらのページでも解説しております。
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Q
火災保険を適用したいのですが……
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A
お客様が加入されている保険の契約内容や、建物の状態によっては火災保険を適用できる場合があります。ご希望の場合は、担当者までお気軽にご相談ください。
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Q
壁にひび割れを見つけたのですが、すぐに直した方が良いでしょうか?
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A
外壁のひび割れは、雨水の侵入経路となります。放っておくと雨漏りのリスクが高まってしまうため、ひび割れを見つけたら早めに対処しましょう。
また、外壁のひび割れから雨水が浸入すると、建物の構造に深刻なダメージを与える恐れがあります。建物の寿命を縮めることにもなりかねないため、迅速な対応が鍵です。
無料雨漏り調査について
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Q
屋上防水工事は、どのくらいの周期でメンテナンスすれば良いですか?
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A
一般的には、10年に一度を目安にすると良いとされています。これはあくまで目安であり、メンテナンスの適切な周期は、使用されている工法や仕様、防水材の種類、建物の環境やお手入れの状況など、さまざまな要因によって変動します。一概に「何年」とは言い切れないため、まずは使用されている工法の耐用年数を把握することが大切です。
気になる点がある場合は、弊社の無料劣化診断をご活用ください。
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Q
雨漏りしていますが、屋根は壊れているように見えません。雨漏りの原因は屋根だけでしょうか?
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A
雨漏りは屋根の劣化だけでなく、外壁のひび割れによって引き起こされることもございます。そのため、弊社が雨漏り調査にお伺いする際は、屋根と外壁を含め、建物全体を調査するよう心がけております。
雨漏りの原因が特定できずお困りの場合は、弊社までお気軽にご相談ください。
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Q
雨漏りしています。状態を至急見てもらえますか?
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A
ソアルス技建株式会社では、無料の雨漏り調査を行っております。現地まで直接お伺いし、雨漏りの原因を速やかに特定いたします。お急ぎの場合は、お電話よりお問い合わせください。
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Q
ほかの業者から「屋根が壊れており、今すぐ修理をするべき」と指摘を受けました。見積り額が高額なので躊躇しているのですが、やはり施工してもらうべきでしょうか?
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A
以前、同様のご相談を受けて弊社にて点検を行ったところ、明らかに過剰な見積り額を提示されていたことが判明しました。
悪徳業者のなかには、お客様の不安を煽ったうえで、その不安につけこみ高額な見積り額を提示してくるところも少なくありません。まずは焦らず、「相見積りをしてから検討します」と回答し、ほかの業者に見積りを依頼しましょう。
もちろん、弊社にご相談いただいた場合は、責任を持って点検いたします。ドローンを用いて屋根の隅々までしっかりと点検できますので、どうぞご安心ください。
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Q
実際に、どのような調査をするのですか?
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A
はじめは建物を目視で点検し、それでも原因がわからない場合は「散水試験」を行います。散水試験とは、ホースで建物に水をかけることで雨が降っている状態を再現し、雨水の浸入経路を突き止める方法です。
そのほか、サーモカメラを用いる方法や、色のついた水を建物内部に流し込みブラックライトを当てる方法など、さまざまな調査方法がございます。
費用・期間について
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Q
お見積りをお願いしたいのですが、費用はかかりますか?
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A
現地劣化診断とお見積りは無料で行っております。費用をいただくことはございませんので、お気軽にご利用ください。
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Q
雨漏り修理中に追加費用が発生することはありますか?
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A
通常は雨漏りの原因が特定されていれば、下地の劣化具合も想像でき、詳細な見積り額を提示することが可能です。もしも雨漏り修理中に追加費用が発生することがあれば、その業者はそもそも雨漏りの原因をしっかり特定できていなかった恐れがあるでしょう。
弊社では雨漏りの原因を的確に調査し、明確な金額をご提示しておりますので、安心してお任せください。
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Q
塗装・工事費用の目安は?
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A
塗装・工事にかかる費用は、施工箇所の面積や場所、周囲の環境や、使用されている素材によって異なります。こちらのページで費用目安をご紹介しておりますので、ぜひご参考ください。
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Q
雨漏り・防水工事にかかる期間の目安を教えてください。
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A
雨漏り・防水工事の工期は、施工箇所の規模や使用する工法によって異なります。そのため、あくまで目安となりますが、一般的なベランダであれば1日、1ヘクタール(100m×100m)の屋上であれば2~3日程度で完了する場合が大半です。一方、大規模マンションを施工する場合は工期が1~2ヵ月におよぶこともあります。
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マンション・ビルの防水や雨漏りに関するお悩みには、プロによる劣化診断・原因調査がおすすめです
屋上の水はけが悪くなっている、水たまりができている、壁や天井に染みができているなどの症状が現れている場合は、弊社までお気軽にご相談ください。
マンション・ビルの大規模修繕工事における実績豊富な弊社なら、劣化が生じた部分の状態を的確に診断し、最適な施工プランをご提案することが可能です。
劣化診断・原因調査は無料で行っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
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防水工事や雨漏り工事は、ソアルス技建にお任せください!
葛飾区・足立区・江戸川区の防水工事、雨漏り工事ならソアルス技建にお任せください。弊社は、一級防水施工技能士をはじめとした有資格者が多数在籍するプロフェッショナル集団です。
自社責任施工により、熟練の職人が責任を持って施工を行います。営業会社への中間マージンが発生しないため、高品質な施工を良心的な価格でご提案することが可能です。職人がお客様と直接お話しいたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。